Preguntas frecuentes

Como podemos ayudarte?

Preguntas Frecuentes

Siempre estamos buscando la forma de atenderle mejor. Aquí presentamos las preguntas más frecuentes que recibidos de nuestros clientes. Si tiene ud. alguna pregunta adicional a éstas, no dude en contactarnos para apoyarlo y resolver todas sus dudas.


¿Por qué debería comprar un número de parte de ArcGlobal en lugar del mismo número de pieza del distribuidor?

Porque ArcGlobal te ofrece exactamente el mismo número de parte del fabricante a un mejor precio.

¿Cómo obtengo el número de ArcGlobal para las piezas que quiero?

Fácil, el número que le daría al distribuidor es exactamente el mismo número que usamos en ArcGlobal. Por lo tanto, utilizando los recursos puestos a su disposición cuando compró su Máquina Amarilla, identifique el Número de Pieza (generalmente con el formato XX-XXXX o XXX-XXXX).

Puede mandarnos su lista de piezas y las cantidades requeridas en nuestra forma de contacto o por Whatsapp y un representante de ArcGlobal regresará a usted muy rápidamente con información de precio y disponibilidad.

¿De dónde vienen mis productos ArcGlobal?

Son fabricados por fabricantes de equipos originales con sede en los EE.UU., Brasil y Europa.

¿Cuál es la garantía de mis piezas?

La garantia que ArcGlobal ofrece por sus piezas equipara la ofrecida por su distribuidor actual, pero si desea un resumen más detallado, simplemente indiquenos y un representante de ArcGlobal se pondrá en contacto con usted.

Si no pudo ofrecerme las piezas que necesitaba hace algún tiempo, ¿eso significa que no estarán disponibles después?

No, para nada. Usted debe seguir comprobando con nosotros o pedir específicamente que le hagamos saber si alguna vez está disponible. Nuestro inventario está cambiando y creciendo todo el tiempo y estamos agregando más números de pieza cada día.

¿Cómo puedo ayudar a ArcGlobal México a apoyarme mejor?

Gran pregunta. Por favor envienos una lista con los números de parte para poder cotizarle y así ud. podrá comparar precios. Con gusto, un representante de ArcGlobal le dará seguimiento y conversará con ud. sobre los próximos pasos.

Tienes alguna pregunta?

Por favor contactanos y dinos como podemos ayudarte!